Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

Дата публикации: 18.08.2026

Настоящая публичная оферта определяет условия продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин «лепесток» и заключения договора розничной купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
1. Основные термины
1.1. Сайт — интернет-сайт Продавца, размещённый в сети Интернет по адресу: https://yourlepestok.ru/.
1.2. Продавец — Андрианова Анастасия Дмитриевна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (НПД) в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.
1.3. Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформляющее Заказ на Сайте для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.4. Получатель — лицо, указанное Покупателем для получения Товара. Получатель может совпадать с Покупателем.
1.5. Товар — печатная продукция, канцелярские товары, стикеры, блокноты и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
1.6. Заказ — оформленная Покупателем на Сайте заявка на приобретение одного или нескольких Товаров, содержащая сведения о выбранных Товарах, их количестве, стоимости, Получателе и способе доставки.
1.7. Оферта — настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным неопределённому кругу лиц, заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях настоящей Оферты.
1.8. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путём совершения действий, предусмотренных настоящей Офертой.
1.9. Служба доставки — третье лицо, привлекаемое Продавцом для доставки или выдачи Товара Покупателю или Получателю. Конкретный способ доставки и соответствующая Служба доставки указываются при оформлении Заказа.
1.10. Платёжный сервис — третье лицо, обеспечивающее приём безналичной оплаты Товаров. Конкретный Платёжный сервис определяется выбранным на Сайте способом оплаты.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта определяет условия продажи Товаров дистанционным способом через Сайт.
2.2. До оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о Товаре, его основных потребительских свойствах, цене, условиях приобретения, оплаты и доставки, а также иная информация, предусмотренная законодательством Российской Федерации.
2.3. Нажимая кнопку «Оформить заказ» либо иную аналогичную кнопку, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой и принимает её условия в полном объёме.
2.4. Продавец вправе изменять настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой новой редакцией.
2.5. К отношениям по конкретному Заказу применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оформления соответствующего Заказа.
2.6. Информация о конкретном Товаре, размещённая в его карточке на Сайте, является частью условий его продажи.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Товар в собственность Покупателю или указанному им Получателю, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар, а также оплатить его доставку, если доставка является платной.
3.2. Наименование Товара, его количество, цена, выбранный способ доставки и иные условия конкретного Заказа определяются информацией, указанной на Сайте и в подтверждении Заказа.
3.3. Товары, представленные на Сайте, предназначены для приобретения для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
4. Цена и оплата
4.1. Цена каждого Товара указывается на Сайте в российских рублях и действует на момент оформления Заказа.
4.2. Стоимость доставки, если она является платной, рассчитывается при оформлении Заказа и зависит от выбранного способа доставки, места доставки и применяемого тарифа.
4.3. Оплата осуществляется безналичным способом с использованием способов оплаты, доступных Покупателю на Сайте.
4.4. При оплате с использованием Платёжного сервиса обработка реквизитов банковской карты осуществляется в соответствии с правилами и техническими средствами соответствующего Платёжного сервиса. Если ввод реквизитов банковской карты осуществляется непосредственно на стороне Платёжного сервиса, Продавец не получает и не хранит такие реквизиты.
4.5. Продавец может получать от Платёжного сервиса сведения о платеже в объёме, необходимом для исполнения Заказа, включая идентификатор платежа или Заказа, сумму и статус платежа.
4.6. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Покупателю предоставляется кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату.
5. Оформление Заказа, Акцепт и заключение договора
5.1. Для оформления Заказа Покупатель заполняет соответствующую форму на Сайте и указывает необходимые сведения, включая данные Получателя и информацию, необходимую для доставки.
5.2. Акцептом настоящей Оферты является совершение Покупателем действий по оформлению Заказа на Сайте, включая заполнение необходимых полей и нажатие кнопки «Оформить заказ» либо иной аналогичной кнопки, сопровождаемой указанием на принятие условий настоящей Оферты.
5.3. С момента совершения действий, указанных в пункте 5.2 настоящей Оферты, Покупатель считается принявшим условия Оферты.
5.4. После получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор Продавец направляет Покупателю подтверждение заключения договора на условиях настоящей Оферты с указанием номера Заказа либо иного идентификатора.
5.5. Подтверждение Заказа направляется на адрес электронной почты или иным способом связи, указанным Покупателем при оформлении Заказа.
5.6. Покупатель несёт ответственность за достоверность и актуальность предоставленных им данных.
5.7. При необходимости Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения данных Заказа. При невозможности связаться с Покупателем либо при наличии существенных ошибок в предоставленных данных, препятствующих исполнению Заказа, Продавец вправе приостановить его обработку до получения необходимых уточнений.
5.8. Если выбранный способ оплаты предусматривает предварительную онлайн-оплату, Заказ считается оплаченным после получения Продавцом подтверждения успешного платежа от Платёжного сервиса.
6. Доставка и получение Товара
6.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации способами, доступными при оформлении Заказа для выбранного Покупателем места доставки.
6.2. Срок доставки сообщается Покупателю при оформлении Заказа или в подтверждении Заказа. Если срок зависит от работы Службы доставки, он может быть указан как ориентировочный.
6.3. Товар передаётся Получателю по адресу, указанному при оформлении Заказа, либо в пункте выдачи или иным способом, выбранным Покупателем при оформлении Заказа.
6.4. При получении Товара Получатель может быть обязан предъявить сведения, позволяющие идентифицировать Заказ, в соответствии с правилами выбранной Службы доставки.
6.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или указанному им Получателю, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6.6. При получении Товара Получателю рекомендуется проверить целостность упаковки и соответствие Товара Заказу. При обнаружении повреждений упаковки, несоответствия Заказу или иных видимых недостатков Получатель вправе зафиксировать их в документах или электронной форме Службы доставки, если такая возможность предусмотрена.
6.7. Информация о порядке и сроках возврата Товара предоставляется Покупателю в письменной форме при доставке Товара. Такая информация может быть предоставлена в виде памятки, вкладываемой в отправление, либо иным способом, позволяющим сохранить и воспроизвести её содержание.
7. Отказ от Товара, возврат и обмен
7.1. Отказ до передачи Товара.
Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.
7.2. Отказ после передачи Товара надлежащего качества.
Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней после его передачи, если законодательством Российской Федерации не установлен иной срок.
7.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств.
Отсутствие документа, подтверждающего факт и условия покупки, не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения Товара у Продавца.
7.4. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
7.5. При дистанционном возврате Товара надлежащего качества Покупатель самостоятельно выбирает способ передачи Товара Продавцу, в том числе с использованием перевозчика, организации связи или иного способа, позволяющего передать Товар Продавцу и обеспечить возможность проверки его состояния при получении.
7.6. Расходы, связанные с обратной доставкой Товара надлежащего качества от Покупателя Продавцу, несёт Покупатель в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.7. В случае передачи Товара ненадлежащего качества либо Товара, не соответствующего Заказу, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.8. Расходы на возврат Товара ненадлежащего качества или Товара, не соответствующего Заказу, несёт Продавец в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.9. Для оформления возврата Покупатель направляет обращение на электронную почту: undr.anast@gmail.com.
В обращении указываются:

номер Заказа либо иной идентификатор Заказа;
наименование возвращаемого Товара;
требование Покупателя;
контактные данные для связи;
иные сведения, необходимые для рассмотрения обращения.

7.10. После получения обращения Продавец сообщает Покупателю порядок передачи возвращаемого Товара и адрес, по которому необходимо осуществить возврат, если этот адрес не совпадает с адресом для корреспонденции.
7.11. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, в срок не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого Товара в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.12. Возврат денежных средств осуществляется способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и применимыми правилами соответствующего Платёжного сервиса.
7.13. При возврате Товара ненадлежащего качества или Товара, не соответствующего Заказу, денежные средства возвращаются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8. Персональные данные
8.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя и Получателя в объёме, необходимом для оформления, исполнения и сопровождения Заказа, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
8.3. Покупатель обязан предоставлять достоверные персональные данные, необходимые для оформления и исполнения Заказа.
8.4. Предоставляя данные Получателя, Покупатель подтверждает наличие законных оснований для передачи таких данных Продавцу для целей исполнения Заказа.
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец не несёт ответственности за нарушение сроков доставки, вызванное действиями или бездействием Службы доставки после передачи Товара в доставку, если Продавец надлежащим образом исполнил свои обязательства по передаче Товара в доставку. При этом права Покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации, сохраняются.
9.3. Продавец не несёт ответственности за последствия, вызванные предоставлением Покупателем недостоверных, неполных или ошибочных данных, необходимых для исполнения Заказа, в том числе ошибочного адреса, номера телефона или иных контактных данных.
9.4. Продавец не освобождается от ответственности в случаях, когда такая ответственность прямо предусмотрена законодательством Российской Федерации.
10. Порядок направления обращений и разрешение споров
10.1. Обращения, претензии и требования, связанные с оформлением и исполнением Заказов, направляются на электронную почту: undr.anast@gmail.com.
10.2. В обращении рекомендуется указать номер Заказа либо иной идентификатор, суть обращения, требования Покупателя и контактные данные для ответа.
10.3. Продавец рассматривает обращения Покупателей в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
10.4. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путём переговоров и переписки.
10.5. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Положения настоящего пункта не ограничивают предусмотренное законом право Покупателя на выбор подсудности.
11. Срок действия Оферты и заключительные положения
11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией.
11.2. Недействительность отдельного положения настоящей Оферты не влечёт недействительности остальных её положений.
11.3. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
11.4. Информация о Товаре, его основных потребительских свойствах, цене, условиях приобретения, доставки и оплаты, а также иные сведения, предоставление которых предусмотрено законодательством Российской Федерации, размещаются на Сайте до оформления Заказа.
11.5. Если для конкретного Товара изготовителем или законодательством Российской Федерации установлен срок службы, срок годности или гарантийный срок, соответствующая информация доводится до Покупателя в описании Товара или иным предусмотренным законом способом.
11.6. Если для конкретного Товара законодательством предусмотрено обязательное подтверждение соответствия, соответствующая информация предоставляется Покупателю в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
12. Реквизиты Продавца
Продавец: Андрианова Анастасия Дмитриевна
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (НПД)
ИНН: 272408391700
Дата постановки на учёт в качестве плательщика НПД: 30.09.2023
E-mail: undr.anast@gmail.com
Сайт: https://yourlepestok.ru/